White Fox Automations

Häufige Fragen

Was Mittelständler vor der Entscheidung fragen.

• Macht die KI mein Personal überflüssig?

  Nein. Die KI übernimmt Routine, damit Ihre Mitarbeitenden mehr Zeit für die anspruchs­vollen Fälle haben. In der Service Machine etwa beantwortet die KI sieben von zehn Standard­anfragen, die übrigen drei landen mit voller Vorbereitung bei Ihrem Team. Niemand wird ersetzt, alle werden entlastet.
• Was passiert, wenn die KI eine falsche Antwort gibt?

  Wir trainieren die KI ausschließlich auf Ihre eigenen Dokumente, sie erfindet nichts dazu. Wenn sie sich nicht sicher ist, übergibt sie automatisch an Ihr Team. Zusätzlich prüft ein Mitarbeiter aus unserem Team monatlich Stich­proben und passt das Setup an.
• Was kostet eine Lösung wirklich, und wann zahlt sie sich aus?

  Festpreis, keine Stundensätze. Einrichtung zwischen 4.500 und 8.500 Euro, monatliche Betreuung ab 1.800 bis 2.400 Euro, je nach Lösung. Alle Preise netto, zzgl. USt. Konkretes Beispiel Service Machine: bei 800 Tickets pro Monat à 12 Euro Bearbeitungs­kosten sparen Sie etwa 7.200 Euro brutto pro Monat, netto rund 4.800 Euro nach unserer Betreuung. Das Setup amortisiert sich nach zwei Monaten. Bei zwei Lösungen 15 Prozent Rabatt auf die Einrichtung, bei drei Lösungen 25 Prozent. Genaue Preise sehen Sie weiter oben.
• Bleiben meine Daten in Deutschland?

  Ja. Server bei Mittwald in Espelkamp, KI-Modelle ausschließlich mit EU-Vertrag (Mistral aus Frankreich, Anthropic mit EU-Setup). Den Auftrags­verarbeitungs­vertrag bekommen Sie zusammen mit dem Angebot, eine Datenschutz-Folge­abschätzung machen wir auf Wunsch gemeinsam mit Ihrem Datenschutz­beauftragten.
• Was, wenn die Lösung nach den ersten Tagen nicht überzeugt?

  Phase 1 (Audit & Architektur, Tag 1 bis 3) endet mit einer schriftlichen Empfehlung. Sie entscheiden danach, ob Phase 2 (Bau) startet. Bis zu dieser Entscheidung sind Sie nur an die Audit-Phase gebunden, nicht an das volle Setup. Wenn Sie an dieser Stelle nicht weiter­machen wollen, ist die Zusammen­arbeit dort beendet, ohne weitere Verpflichtungen. Die monatliche Betreuung ab Tag 15 ist ohnehin jederzeit zum Monats­ende kündbar.
• Brauche ich eine eigene IT-Abteilung dafür?

  Nein. Wir übernehmen die komplette Einrichtung, Wartung und den laufenden Betrieb. Ihre IT bekommt von uns nur eine schlanke Doku, falls sie selbst Hand anlegen will. Sie selbst sehen ein Dashboard mit den wichtigsten Zahlen, mehr nicht.